Pour beaucoup, aller chez le coiffeur signifie souvent faire un brin de causette dans le salon. Travail, enfants, vacances : tout y passe. Mais certains clients préféreraient nettement se faire couper les cheveux dans le silence. Et cela, certains professionnels l’ont bien compris et proposent depuis quelque temps des « prestations silencieuses ».
Le concept est né dans le monde anglo-saxon. En Australie, en Angleterre ou encore au Canada, des salons proposent ainsi leurs prestations dans le silence le plus complet. Objectif : permettre à leurs clients d’être chouchoutés tout en se relaxant dans le plus grand calme.
« Il faut vraiment que les gens qui souffrent de migraines ou qui ont besoin d’un peu de temps pour eux-mêmes puissent être au calme quand ils viennent se faire couper les cheveux », explique James Ouellette, gérant d’un salon de coiffure canadien, à la radio ICI. « Certains clients viennent pour se relaxer. Ils souhaitent se faire couper les cheveux en lisant un livre, sans avoir à prendre part à une conversation. »
Une formule qui n’est pas non plus pour déplaire aux coiffeurs eux-mêmes, qui n’ont pas forcément tous envie de faire la conversation à longueur de journée.