Une société japonaise s'excuse pour un train parti 25 secondes trop tôt
Le Japon peut s'enorgueillir d'avoir l'un des systèmes ferroviaires les plus ponctuels et performants du monde. Alors quand une locomotive démarre à 7h11 et 35 secondes au lieu de 7h12, l'histoire fait les gros titres de la presse locale. La direction a décrit l'incident comme "véritablement inexcusable". Un porte-parole a cependant noté que le train est arrivé précisément à l'heure prévue à l'arrêt suivant.
Des sessions d'entraînement
Une telle profusion de déclarations et la promptitude avec laquelle la compagnie nippone s'est excusée prête évidemment les Européens à sourire. Un événement similaire l'an dernier à Tokyo avait poussé les internautes à comparer les modes de fonctionnement de nos sociétés ferroviaires, pour lesquelles départs et arrivées en retard ne sont pas rares.
JR-West a finalement conclu à une erreur de compréhension de la part de l'opérateur du train. Elle prodiguera des sessions d'entraînement à l'avenir pour prévenir de tels incidents de se reproduire. Nous voilà rassurés.