Twitter se lance dans le e-commerce avec un bouton "acheter"

par
Laura
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Twitter a commencé à tester lundi un bouton d'achat intégré aux publicités publiées sur son réseau, qui permet à ses utilisateurs d'acheter directement les produits promus. "C'est un premier pas dans le développement des fonctions d'utilisation de Twitter, qui permet de faire ses courses facilement, utilement et avec plaisir à partir des appareils mobiles", explique le directeur produits du groupe californien, Tarun Jain, dans un billet publié en ligne. "Dans ce test, on peut effectuer un achat en quelques étapes seulement", fait-il valoir. Ce service a été soumis à un petit groupe de membres de Twitter aux Etats-Unis qui utilisent des appareils mobiles dotés des systèmes d'exploitation d'Apple (iOS) ou de Google (Android).

Pour faciliter des achats ultérieurs et fidéliser les clients, Twitter offre la possibilité de stocker leurs informations de paiement. "On va débuter avec un groupe d'artistes, de marques et d'associations, donc suivez-les et regardez leurs produits ces prochaines semaines", a ajouté Mme Jain. Parmi les premiers partenaires figureront les magasins de bricolage Home Depot, la marque de prêt-à-porter Burberry, l'association environnementale Nature Conservancy, et les groupes de rock Soundgarden et Twenty One Pilots.

En juillet, le réseau concurrent Facebook a lui aussi commencé à tester une option d'achat intégrée aux publicités. "Les gens peuvent cliquer sur un bouton +acheter+ sur les publicités et se procurer le produit directement sans quitter Facebook", avait précisé le géant de l'internet basé lui aussi en Californie. Les réseaux sociaux sont désireux de saisir le potentiel du commerce en ligne à partir notamment des smartphones ou des tablettes.