Les trop longues files à Brussels Airport inquiètent les compagnies

Le problème des files à la douane de Brussels Airport fait suite aux contrôles renforcés depuis le mois d'avril lorsqu'on entre dans l'espace Schengen ou qu'on le quitte. Des aéroports d'Espagne, de France, d'Italie, de Belgique et du Portugal font face à ce problème, tout comme l'aéroport de Bruxelles. Parfois, l'attente peut durer jusque quatre heures, dépore A4E. Le personnel chargé des contrôles à la frontière est souvent en sous-effectif, constate l'association de compagnies.

Brussels Airlines touchée par le problème

Brussels Airlines confirme l'augmentation des files d'attente à Brussels Airport depuis le mois d'avril. «Nous espérons une solution de la part de la police fédérale. Les contrôles de sécurité se déroulent de manière fluide mais il y a par contre un problème au service de l'immigration.» Les vols long courrier atteignent des retards allant jusque 45 minutes car des passagers n'arrivent pas à temps à la porte d'embarquement, illustre la compagnie belge.

La police consciente du problème

La police fédérale a indiqué jeudi après-midi travailler à une solution. «Brussels Airport est un important aéroport de transit avec de nombreux passagers en partance. Nous pouvons par exemple faire appel à des policiers des aéroports de Bierset et Ostende. Nous sommes ouverts à d'autres propositions», a-t-elle fait savoir. Une porte-parole souligne d'ailleurs que le nouveau système avec les e-gates est récent et que de nombreuses personnes n'y sont pas encore habituées, ce qui fait perdre du temps.