L'année passée, la SNCB a remboursé un million d'euros à ses voyageurs
par Laura
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La SNCB a versé un total d'un million d'euros à ses clients pénalisés par les retards en 2014, soit un montant en baisse de près de 37% par rapport à l'année précédente, rapporte vendredi le quotidien l'Echo.
Selon le rapport annuel 2014 du transporteur ferroviaire, les demandes de compensations sont également en baisse avec 82.256 demandes reçues, en diminution de plus de 22%. Les chiffres de ponctualité révèlent, quant à eux, une hausse des indicateurs. L'an dernier, 88,2% des trains sont arrivés à l'heure ou avec un retard de moins de 6 minutes contre 85,6% en 2013.