Les femmes restent désarçonnées face au net

Alors que la gent féminine est la principale victime de la fracture digitale, rares sont les personnes qui ont pleinement conscience de leurs lacunes. Raison pour laquelle la Ligue des Familles et le Gezinsbond dévoilent, à l'occasion de la semaine numérique, un test qui évalue les aptitudes sur le net de ceux qui s'y essayent.
par
Gaetan
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Systèmes de paiement en ligne, déclaration fiscale, formalités administratives, allocations sociales… Le net est devenu un outil puissant et un vivier inépuisable d'informations et de services. Mais tout le monde n'en détient pas les codes pour une utilisation optimale. À l'heure où la société se digitalise de façon exponentielle, des pans entiers de la population ne suivent plus les progrès technologiques et se retrouvent largués sur les bas-côtés de l'autoroute numérique. Cette numérisation croissante pénalise certains groupes sociaux qui perdent de leur autonomie. C'est le constat de la dernière étude de la Ligue des Familles et de son pendant néerlandophone -le Gezinsbond- qui profitent de la semaine numérique pour attirer l'attention du public sur la répartition déséquilibrée des taches numériques au sein d'un ménage.

Femme fragile

La secrétaire politique de la Ligue des Familles Delphine Chabbert pointe le danger potentiel de telles pratiques, car «en cas d'absence de cette personne-ressource dûe à une rupture ou à un décès, tout le reste de la famille est confronté à des problèmes». De plus, cette inégalité est genrée puisque dans la plupart des cas, ce sont des femmes qui sont les principales victimes de cette fracture digitale. Cette fragilité numérique se cristallise dans une mauvaise gestion financière et en fait des victimes potentielles de fraudes online. «Seule une femme sur trois est capable de recevoir et de payer des factures en ligne, alors que 41% des hommes le peuvent. Même topo lorsqu'il s'agit de remplir sa déclaration fiscale en ligne (31 contre 43%). Les femmes ne sont guère mieux loties lorsqu'il s'agit de remplir sur internet des formulaires destinés à recevoir des allocations sociales: une large majorité (56%) en est incapable», précise l'étude qui épingle aussi les imprudences sécuritaires. Quand 56% des femmes (contre 42% des hommes) sont incapables de sécuriser leurs données, elles sont 52% à éprouver des difficultés à installer un logiciel antivirus (contre 39%). Lorsqu'il s'agit de détecter et effacer un virus, 59% d'entre elles sont perdues, contre 45% des hommes.

Droit au papier

Afin que cette mutation sociétale n'entrave pas le droit à l'information, les associations lancent dès aujourd'hui un test en ligne interactif, capable de jauger les lacunes numériques des participants. Cette expérience permet à chacun de questionner son niveau sur le net et fournit ensuite des conseils personnalisés. Aux côtés de ces recommandations, la Ligue des Familles et le Gezinsbond enjoignent les pouvoirs publics à laisser le choix du papier aux citoyens, «à tout moment et pour chacun des membres du ménage».