70 € de roaming en moins cet été
Longtemps décriés pour leurs coûts excessifs, les frais d'itinérance ou «roaming» facturés pour des appels, l'envoi de SMS ou l'utilisation de l'internet à l'étranger au sein de l'UE seront définitivement bannis le 15 juin 2017. C'est ce qu'avait en effet décidé le Parlement en octobre 2015. En attendant l'entrée en vigueur de cette législation qui appliquera les tarifs nationaux également à l'étranger, les fournisseurs d'accès à internet sont interdits de ralentir les flux afin de garantir la neutralité du net mais surtout des maxima ont été imposés depuis le 30 avril aux tarifs de roaming (5 centimes d'euros par minute pour les appels vocaux, 2 centimes pour les SMS, 5 centimes par mégaoctet pour l'usage de l'internet mobile).
Des économies en cascades
D'après une étude comparative du site Topcompare.be auprès des trois principaux opérateurs (Proximus, Base et Orange), ces nouveaux maxima ont déjà fait économiser aux familles -constituées de deux parents et d'un enfant- jusqu'à 70 €. Une épargne qui devrait encore s'accroître de 20 € l'année prochaine, sous la nouvelle législation européenne en matière de télécoms.
Alors que ces familles devaient en moyenne débourser 91 € (Proximus), 91,66 €(Orange) et 90,40 € (Base) en 2015, les prix pour 2016 sont plus abordables avec respectivement 19,30 €, 23,35 € et 23,16 € à régler. D'autant que de nombreux opérateurs proposent des formules de vacances plus avanteuges (cf ci-contre).
Pour calculer cette différence probante sur la facture, le site se base sur une utilisation raisonnable des smartphones. Par familles de trois membres parties en vacances pendant deux semaines, le site a pris en compte des appels de 60 minutes, 40 sms et une consommation de 310MB de données cellulaires. Concernant ces dernières, le calcul enregistre une session journalière de Snapchat, une session journalière de YouTube (5 min), une session journalière de Facebook par membre et l'utilisation d'un jour sur deux de Google Maps pendant 5 min.
À l'heure actuelle, des solutions sont encore à l'étude pour éviter des abus de consommation à l'étranger. Se félicitant de la chute des frais de roaming, le site tient toutefois à rappeler qu'à partir du 15 juin 2017, «l'utilisation du gsm à l'étranger entamera alors les minutes, sms et données de l'abonnement national, dont le forfait sera donc plus vite épuisé».
L'anticipation de Scarlet
L'opérateur Scarlet, filiale de Proximus, a devancé d'un jour les maxima ordonnés en supprimant, dès le 29 avril, tous les frais de roaming pour ses clients européens. En tout cas pour des voyages d'une durée maximale de 45 jours. D'autres opérateurs lui ont emboîté le pas en proposant des packages avantageux, temporaires ou annuels. À l'image des formules de Proximus (et son «Daily Travel Passport»), de celles de Mobile Vikings, des promotions estivales pour les abonnés de Base ou de celle («Go Europe») pour les abonnés d'Orange.
Gaëtan Gras